PERGUNTAS FREQUENTES
O pagamento pode ser realizado via depósito/transferência bancária, trabalhamos com diversos bancos e você pode consultar os dados no momento da finalização da compra.
Também trabalhamos com boleto bancário à vista e você também pode parcelar sua compra utilizando cartão de crédito. Parcelamento em até 12x sem juros diretamente em nossa loja virtual.
O envio é realizado por uma transportadora e o material é devidamente embalado em plástico bolha e caixa de papelão para máxima proteção durante o transporte.
Pode ficar tranquilo! Todo equipamento enviado possui rastreamento, Nota Fiscal e seguro.
Todos os equipamentos D-Express possuem garantia de 1 (um) ano diretamente conosco para quaisquer falhas/defeitos de fabricação (vide termo de garantia do aparelho).
Além do mais estamos sempre a disposição no WhatsApp, telefone fixo e também via e-mail para tirar todas as suas dúvidas.
Todo equipamento acompanha um manual de instruções físico explicando como utilizá-lo.
Além do mais em cada modelo de aparelho nos preocupamos em criar um manual em vídeo demonstrando o uso de cada peça, pedal, como ligar/desligar, instruções de limpeza, entre outros para facilitar o seu entendimento. Cada equipamento vai com etiqueta contendo um QR CODE para acesso a esse manual em vídeo.